<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
	<title>关闭请求提醒</title>
	<meta http-equiv="content-type" content="text/html;charset=utf-8">
</head>
<body>
<p>亲爱的<?php echo $event['event_owner'];?>：</p>
<p>您的服务请求已被我们的服务专员处理。处理结果如下：</p>
<p>请求编号：<?php echo mail_helper::parseEventId($event['event_id']);?> （<a href="<?php if($event['event_isstaff']==2) {echo base_url()."/index.php/incident/ViewRequestByCustomer/eventId/".$event['event_id'];}else{echo base_url()."/index.php/innerUser/ViewRequestByAgent/?eventId=".$event['event_id'];}?>" target="_blank">点击编号查看详细信息</a>）<br />
  创建时间：<?php echo $event['event_addtime'];?><br />
  主题：<?php echo $event['event_title'];?><br />
  描述：<?php echo $event['event_desc'];?><br />
  解决方法：<br />
  <?php echo $event['event_solution'];?></p>
<p>请确认您的问题是否已经解决。如果没有收到您的答复，我们将认为您已认可上述的解决方法，您的请求将在5天后被自动关闭。</p>
<p>您也可通过复制以下链接，并在浏览器的地址栏中打开以查看更多的处理信息。<br />
  <?php if($event['event_isstaff']==2) {echo base_url()."/index.php/incident/ViewRequestByCustomer/eventId/".$event['event_id'];}else{echo base_url()."/index.php/innerUser/ViewRequestByAgent/?eventId=".$event['event_id'];}?></p>
<p>注意：该邮件为系统邮件，请不要直接回复！</p>
<p>祝您愉快！</p>
</body>